Аналитики компании сделали подсчет на основе отзывов пассажиров в приложении iway assist по выполненным поездкам с начала года по 6 критериям — это «вежливость водителя», «комфорт поездки», «чистота автомобиля», «хорошее настроение», «приятная музыка» во время поездки и «встреча в аэропорту с табличкой».
«Начиная анализировать данные, мы были уверены, шаблонно думая, что самые вежливые водители будут в Санкт-Петербурге, комфортные поездки в Москве, а критерий «чистый автомобиль» будет одинаковым по всем городам, поскольку это один из важных пунктов нашего сервиса. Все оказалось иначе — вроде бы традиционно серые города, как Санкт-Петербург и Новосибирск получили больше всего отзывов на чистоту автомобиля. В том же Новосибирске на втором месте идет «Встреча с табличкой», хотя мы полагали, что в Москве этот параметр будет выше, но оказалось наоборот, в Москве он один из самых низких. Что ж, все люди разные и каждый подмечает для себя что-то особенное — кому-то важен чистый автомобиль, но не обращает внимания на приятную музыку, а для кого-то вежливость водителя оставляет яркое впечатление от поездки», – говорит руководитель PR отдела международной трансферной компании i’way Алексей Кошляков.
Таким образом, эксперты пришли к выводу, что в среднем пассажир отмечает 2-3 критерия, которые он считает для себя особо важными и пренебрегает остальными.
По мнению аналитиков компании, низкий спрос на встречу с табличкой в аэропорту связан с тем, что такие крупные города, как Москва и Санкт-Петербург, особо популярное направление для деловых поездок. Многие пассажиры пользуются приложением, самостоятельно отслеживают местоположение водителя, связываются с ним в чате и встречаются в удобном месте, например, на выходе из терминала. Поскольку парковки в аэропортах Домодедово и Шереметьево находятся на приличном удалении от зданий аэровокзала, и идти к ним пешком довольно долго и неудобно.
Такой отзыв, как «Приятная музыка» популярен в Сочи, Анапе, а больше всех «хорошее настроение» подарили водители из Казани, Симферополя и опять же Санкт-Петербурга.
«Если брать города других стран, то самым положительным по отзывам в комментариях оказался Минск. Белорусские водители возвращаются в аэропорт, чтобы вернуть забытый телефон и другие вещи, находят самую короткую дорогу и аккуратно водят машину. Сразу за Минском следуют — Даман, Анталия, Таллин и Лондон», – подчеркнул Алексей Кошляков.
Топ-10 городов по рейтингу водителей:
Барнаул 5.0
Челябинск 4.98
Тюмень 4.96
Екатеринбург 4.94
Сочи 4.94
Калининград 4.89
Санкт-Петербург 4.88
Москва 4.87
Новосибирск 4.85
Нижний Новгород 4.85
(Водители, получившие рейтинг ниже 4.7 отключаются от системы i’way навсегда).
Источник: trn-news.ru
