Компания Airhelp, оказывающая услуги по возврату компенсаций за задержки, отмены или перебронирования рейсов, опубликовала мировой рейтинг аэропортов.
Воздушные гавани сравнивались по трем критериям: качество обслуживания, пунктуальность, и удовлетворенность пассажиров. Кроме того, при оценке особое внимание уделялось инфраструктуре и системам безопасности в авиагаванях. Каждому аэропорту присуждался индекс удовлетворенности.
Возглавляет мировой рейтинг воздушная гавань Хамад в столице Катара Дохе с индексом 8,77 баллов из 10. В пятерку лучших также вошли афинский аэропорт (8,69), аэропорт Ханеда в Токио (8,63), аэропорт Кёльн/Бонн (8,61) и воздушная гавань Чанги в Сингапуре (8,48).
Всего в рейтинге — 141 авиахаб. Есть среди них и российские. Например, «Шереметьево» оказался на 15 месте, получив индекс удовлетворенности 8,13 баллов. При этом самой высокой оценки он удостоен за пунктуальность, а самой низкой за отзывы путешественников. Аэропорт «Кольцово» в Екатеринбурге занял 50 место (7,76), а «Домодедово» – 130 (6,44). Последнее место в рейтинге досталось аэропорту Кувейта, индекс удовлетворенности его пассажиров составляет всего 5,4 балла.
Источник: news.turizm.ru
