Трансферная компания i’way обновила сроки бронирования трансферов, сократив их до двух часов в среднем по России и до трёх часов по Москве. Это также распространяется на изменение и бесплатное аннулирование заказов. Ранее среднее время бронирования, изменения и бесплатной отмены заказа составляло до 24 часов.
Теперь у пассажиров появилась возможность заказать трансфер в городе прибытия, находясь непосредственно в аэропорту вылета. Новые сроки бронирования трансфера ввели для самого популярного класса «стандарт». Сейчас эти изменения касаются трансферов в 72 городах России.
В ваучере пассажира срок бесплатной отмены заказа указан на один час больше. Это время заложено на цепочку коммуникаций от запроса до подтверждения заказа.
Новые правила являются частью оферты, компания оставляет за собой право изменить срок в зависимости от загрузки и повышенного спроса.
Источник: trn-news.ru
